Slowly Cooked is eigendom van:

Koen Florquin

BE 0760.606.593
Jozef Cuyversstraat 17, 2610 Wilrijk
0492/42.05.59
koen@slowlycooked.be

Algemene Voorwaarden – Traiteurdiensten (Slowly Cooked)

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Slowly Cooked, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2. Offertes en bevestiging

Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 14 dagen. Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door de klant of na betaling van het voorschot.

3. Prijzen

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele bijkomende kosten (transport, personeel, huur materiaal) worden duidelijk vermeld in de offerte.

4. Voorschot

Bij bevestiging van de opdracht kan een voorschot van 30% gevraagd worden. De reservatie is pas definitief na ontvangst van dit voorschot.

5. Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij laattijdige betaling wordt van rechtswege een nalatigheidsinterest aangerekend van 10% per jaar en een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van €50.

6. Annulatievoorwaarden

Tot 14 dagen voor het event: kosteloos

Tussen 14 en 7 dagen: 30% van het totaalbedrag

Tussen 7 dagen en 48 uur: 50%

Minder dan 48 uur: 100%

7. Aantal personen

Het definitieve aantal personen dient uiterlijk 7 dagen voor het event doorgegeven te worden. Dit aantal wordt gefactureerd.

8. Levering en uitvoering

Slowly Cooked verbindt zich ertoe de diensten naar best vermogen uit te voeren. Onvoorziene omstandigheden kunnen aanleiding geven tot aanpassingen zonder kwaliteitsverlies.

9. Aansprakelijkheid

Slowly Cooked is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door foutieve informatie van de klant (bv. allergieën die niet gemeld zijn). De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het factuurbedrag.

10. Allergieën en dieetwensen

De klant dient allergieën en dieetwensen tijdig en schriftelijk te melden. Slowly Cooked doet het nodige om hiermee rekening te houden, maar kan kruisbesmetting niet volledig uitsluiten.

11. Materiaal

Geleverd materiaal blijft eigendom van Slowly Cooked en dient in dezelfde staat teruggegeven te worden. Beschadiging of verlies wordt aangerekend.

12. Overmacht

In geval van overmacht (zoals ziekte, extreme weersomstandigheden, leveringsproblemen) kan Slowly Cooked niet aansprakelijk gesteld worden. In dit geval wordt samen naar een gepaste oplossing gezocht.

13. Klachten

Klachten dienen schriftelijk gemeld te worden binnen 48 uur na het event.

14. Bevoegde rechtbank

In geval van geschillen zijn enkel de rechtbanken van Antwerpen bevoegd.

15. Aanvaarding

Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.